La société AGSCOM, spécialisée dans l’édition de logiciels, s’engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits à cet égard.
Nous nous conformons pleinement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur relatives à la vie privée.
Identité et coordonnées du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom de la société : AGSCOM
- Adresse : 22 rue Gustave Eiffel, 78300 Poissy, France
- E-mail : contact@agscom.com
- Téléphone : +33 (0)1 83 62 49 39
Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Données d’identité : nom, prénom, société, fonction, etc.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
- Données professionnelles : informations liées à l’utilisation des logiciels AGSCOM, préférences d’utilisation et feedbacks.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, logs des sessions, etc.
Modes de collecte des données
Vos données personnelles peuvent être collectées par les moyens suivants :
- Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site ou utilisez nos logiciels.
- Par des échanges directs avec notre équipe (e-mail, téléphone, réunions, etc.).
Finalités du traitement des données
Les données sont collectées et traitées pour :
- Vous fournir un accès optimal à nos logiciels et services.
- Assurer le support client et l’assistance technique.
- Établir et gérer les relations contractuelles et commerciales (facturation, devis, etc.).
- Personnaliser l’expérience utilisateur et proposer des recommandations adaptées.
- Protéger notre plateforme contre tout usage non autorisé ou frauduleux.
- Respecter nos obligations légales et répondre à toute demande officielle.
Partage des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques et partenaires de confiance (hébergement, maintenance logicielle, etc.), uniquement dans le cadre nécessaire à leurs missions.
- Les autorités administratives ou judiciaires sur demande légale ou réglementaire.
- Nous exigeons de tous nos prestataires qu’ils respectent strictement la confidentialité et la protection des données.
Transferts internationaux de données
Si vos données personnelles sont transférées hors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que des mesures appropriées de protection sont en place, notamment via les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique.
- En conformité avec les obligations légales (notamment en matière comptable ou fiscale).
Sécurité des données
AGSCOM met en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles, techniques et physiques pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.
Cela inclut des protocoles de chiffrement, des pare-feu, et des systèmes de contrôle d’accès stricts.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données collectées.
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, dans certaines conditions.
- Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains types de traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : agscom@agscom.com. Une réponse vous sera apportée sous un délai d’un mois maximum.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée pour refléter des évolutions législatives ou technologiques.
Toute modification substantielle sera portée à votre attention via notre site ou par e-mail.
