| Cette étape de localisation est un élément clé du parcours patient car il conditionne fortement :
- la facilité pour les familles à joindre leur proche hospitalisé
- la qualité de l'accueil téléphonique de l'établissement
- la charge de travail des opératrices du standard
- l'utilisation d'opératrice virtuelle
- l'activation des prestations audiovisuelles.
Idéalement cette fonction est assurée par le connecteur d'inter-opérabilité avec le SIH. |  | |
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| Toutefois il est nécessaire de prévoir des solutions complémentaires et alternatives telles qu'un Kiosque vocal d'auto-affectation qui donne :
- de l'autonomie au patient (localisation par code secret)
et/ou
- au personnel hôtelier (localisation par N° de séjour)
Les facultés d'intégration de nos interfaces utilisateurs dans les palettes métiers permet aux personnels concerné de réaliser simplement ces opérations.
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